Ajut en la compra

  • TRANSPORT: La nostra botiga envia els productes a qualsevol pais que el client dessitgi. L'etiquetatge ve marcat segons la normativa de la UE. Els costos de transport varien en funció de promocions temporals i pais d'enviament. Al finalitzar el procés de compra en la factura total ja incloem les despeses d'enviament.
  • TERMINIS DE LLIURAMENT: Un cop validada la comanda, en un màxim de 24-48 hores rebreu l'embotit a l'adreça que ens hagueu facilitat.
  • GARANTIES: Els nostres embotits estan garantits en tota regla i en cas que alguna comanda no sigui rebuda en òptimes condicions procedirem a la substitució dels productes malmesos. Cal Xec no assumeix responsabilitats sobre les pèrdues, enraderiments o demores causades pels serveis aduaners dels països de recepció o circulació de mercaderies.
  • DEVOLUCIONS: En cas d'un producte defectuòs, haureu d'enviar un mail a info@calxec.com, adjuntant la còpia del mail de confirmació de comanda. Nosaltres ens  encarregarem de retirar-vos i substituir-vos o reemborsas-vos el producte. 
  • SISTEMES DE PAGAMENT:
    1. VISA: Us oferim el mètode de pagament més segur ja que està verificat per VISA i codificat a 128 bits. Després de confirmar les dades de la vostra tarjeta us redireccionem a la plana web de la vostra entitat bancària i us demanen el PIN desde aquesta plana. En cap cas calxec.com té accés a les vostres dades.
    2. CONTRA-REEMBORSAMENT: Aquesta modalitat de pagament comporta unes despeses adicionals de 5€.
    3. TRANSFERÈNCIA: El pagament mitjançant transferència pot trigar de 2 a 3 dies hàbils.A la referència cal que indiquis el teu nom i la data de comanda.
  1. DUBTES: Us resoldrem qualsevol dubte que pogueu tenir a través del nostre mail info@calxec.com o bé a través del nostre telèfon 972.740.084