TRANSPORTE : Nuestra tienda envía los productos a cualquier país que el cliente desee . El etiquetado viene marcado según la normativa de la UE. Los costes de transporte varían en función de promociones temporales y país de envío. Al finalizar el proceso de compra en la factura total ya incluimos los gastos de envío.
GARANTÍAS : Nuestros embutidos están garantizados en toda regla y en caso que algún pedido no sea recibida en óptimas condiciones procederemos a la sustitución de los productos dañados. Cal Xec no asume responsabilidades sobre las pérdidas, enraderiments o demoras causadas por los servicios aduaneros de los países de recepción o circulación de mercancías.
PLAZOS DE ENTREGA : Después de validar vuestro pedido, en un máximo de 24-48h recibiréis nuestros embutidos en la dirección que nos hayáis facilitado.
DEVOLUCIONES : En caso de un producto defectuoso , deberá enviar un mail a info@calxec.com , adjuntando la copia del mail de confirmación de pedido. Nosotros nos encargaremos de retirarlo y sustituirlo o reemborsarle sesión el producto.
MÉTODOS DE PAGO :
VISA : Ofrecemos el método de pago más seguro ya que está verificado por VISA y codificado a 128 bits. Después de confirmar los datos de su tarjeta le redireccionamos a la página web de su entidad bancaria y le piden el PIN desde esta página . En ningún caso calxec.com tiene acceso a sus datos.
CONTRA - REEMBOLSO : Esta modalidad de pago conlleva unos gastos adicionales de 5 €.
TRANSFERENCIA : El pago mediante transferencia puede tardar de 2 a 3 días hàbils.En la referencia debes indicar tu nombre y la fecha de pedido.
DUDAS : Os resolveremos cualquier duda que puedas tener a través de nuestro mail info@calxec.com o bien a través de nuestro teléfono 972 740 084